出现这种情况一般是因为:

1.宜人贷的系统出现了故障，看看官网有没有什么公告;

2.你的个人网络存在问题，需要你还个网络试试;

3.还有可能是你的个人资料有问题，比如信息不够完整，信息太少等。

需要你结合自己的情况来确定是什么地方出现了问题。