实名认证失败的原因主要是实名认证中上传到照片有误造成的，借款人可以联系客服给你删了，然后在重新上传的。

你我贷实名认证流程有：

1、首先进入你我贷首页右下角的【我的】，然后点击箭头所指个人资料;

2、接着点击【实名认证】，在输入姓名和身份证后点击下一步，即可开始验证。